SONY PSVITA

プレイステーション・ヴィータ

プレイ中の誤作動

ゲームをプレイ中、キャラクターや視点が勝手に動いたり、タッチスクリーンの反応が鈍かったり、キャラクターやボタンが反応しなかったり反応が鈍かったりなどの不具合があります。こうした症状でお悩みの場合は、まず再起動をしてみましょう。普通の再起動でも大丈夫ですが、電源を落とした後、立ち上げるときに、ホームボタン・Rボタン・電源を同時に長押しをしてつけるとより効果的との声もあります。それでも改善されなかった場合は、デュアルアナログスイッチを調整してみましょう。調整の方法は、デュアルアナログスティックを円を描くように回すことで、最適な状態に改善されます。またデュアルアナログスティックに埃が詰まっていると、誤作動につながるケースもあるので、掃除をすることで改善されることもあります。掃除の仕方は、ストローの先端を潰して平の状態にして、ストローの角を切って丸くします。この状態で、デュアルアナログスティックを傾け、隙間に息を吹きかけます。機械なので、唾液や湿気には注意が必要ですが、エアダスターなどを使わずにできる方法としてよく紹介されています。もしこれらの対処法でも改善が見られない場合は、本体の異常が考えられますので、サポートセンターに問い合わせることをおすすめします。

充電が完了せず、起動しない

上記の不具合が起こると、ユーザーから多くの声が挙がっています。原因は特定されていませんが、こんな症状になってしまった場合に試して頂きたいいくつかの対処法をご案内します。まず電源ボタンの5秒間以上の長押し。バッテリーが完全に切れた状態で充電を開始した場合は、電源ランプは30分ほどすると点滅から点灯に切り替わり、起動できるようになります。次に、パソコンでの充電ではなく、ACアダプターをつないでみましょう。パソコンでの充電だと、電力供給が充分でなく、充電に時間がかかっている恐れがあります。これらを試しても改善が見られない場合は、充電口の不良が考えられます。症状によっては当店でも対応できますので、ぜひ一度ご相談ください。