【タッチの問題に対する iPhone X ディスプレイモジュール交換プログラム】

ディスプレイモジュールのコンポーネントに故障可能性があり、それによって一部のiPhone Xのディスプレイにおいて「ディスプレイまたはディスプレイの一部がまったく反応しないか、反応したりしなかったりする」「タッチしていないのにディスプレイが反応する」症状が見られることが判明し、2018年11月9日よりディスプレイモジュール交換プログラムが開始された。

対象となるデバイスかどうかは修理開始前に実機検査の必要があるとしている。

修理手続きは下記サイトを参照下さい。

https://support.apple.com/ja-jp/iphone-x-display-module-replacement-program

Appleサポート窓口では動作不良に対する問合せをしても対応してもらえない場合が多いため、メーカーでの修理や相談をご検討のお客様は、iPhone7を購入されたショップやキャリア窓口に直接お問合せ頂くことをお薦め致します。