スマホ修理のスマホテック
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Galaxy S5

ギャラクシーエスファイブ

 

【発売日】:2014年5月頃

【大カテゴリ】:Galaxy

【小カテゴリ】:Galaxy S

【カラー】:チャコールブラック/シマリーホワイト/スウィートピンク

Galaxy S5の修理料金

修理メニュー 修理料金目安 作業時間目安
画面割れ 24,800円(税別) 60分~
液晶不良 24,800円(税別) 60分~
バッテリー交換 要問合せ 60分~
水没修理 要問合せ 60分~
データ復旧 要問合せ 60分~

不具合事例

スピーカーの不具合

通話時、相手の声に対しノイズが発生するという不具合が報告されております。これはAndroidOSのソフトウェア起因による不具合のため、ソフトウェアアップデートにより改善された事例が複数あります。
尚、アップデートをしても症状が改善されない場合は、イヤースピーカーなど部品の初期不良やSIMカードによる影響などが考えられる為、お近くのキャリアやメーカーに相談しましょう。

再起動、フリーズの不具合

端末を使用していると突然発熱して再起動を繰り返したり、画面がフリーズするという不具合が報告されています。この症状は端末を購入してから1~2年を経過したユーザーから報告が上がっているため、バッテリーの劣化が原因である可能性が高いです。バッテリーの劣化による不具合である場合は当店でバッテリー交換を行えば改善できますが、交換後も症状が改善されない場合は、ソフトウェアによる異常の可能性があります。お持ちの端末が最新のOSでない場合は、アップデートをすることにより改善できる場合がありますので試してみましょう。
万が一、ソフトウェアアップデートをしても改善せずお持ちの端末が購入から1年以上経過している場合は、キャリアやメーカーでの保証が受けられない可能性がありますので、このような症状に該当する場合は本体の買い替えを検討しましょう。

 

Galaxy S5のサポート窓口一覧

メーカーサポート

Galaxy Mobile Japan サポート窓口

メーカーサポート窓口では動作不良に対する問合せができない場合が多いため、メーカーでの修理や相談をご検討のお客様は、Galaxy S5を購入されたショップやキャリア窓口に直接お問合せ頂くことをお薦め致します。

ドコモ

ドコモの携帯から151
一般電話から0120-800-000

Umobile

一般・携帯電話から
080-5846-4782

au

auの携帯から157
一般電話から0077-7-111

Mineo

一般・携帯電話から
0120-977-384

Softbank

ソフトバンクの携帯から151
一般電話から0800-1700-151

イオン
モバイル

一般・携帯電話から
0120-025-260

Y!mobile

ワイモバイルの携帯から157
一般電話から0120-736-157

FREETEL

携帯電話から03-6833-8819
一般電話から0120-530-518

IIJmio

一般・携帯電話から
0570-09-4400

DMM
モバイル

一般・携帯電話から
0120-584-585