スマホ修理のスマホテック
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Xperia Z2

エクスペリアゼットツー

 

【発売日】:2014年5月頃

【大カテゴリ】:Xperia

【小カテゴリ】:Xperia Z2

【カラー】:ブラック/ホワイト/パープル

Xperia Z2の修理料金

修理メニュー 修理料金目安 作業時間目安
画面割れ 20,800円(税別) 90分~
液晶不良 20,800円(税別) 90分~
バッテリー交換 要問合せ 90分~
水没修理 要問合せ 4日~
データ復旧 27,800円~ 7日間前後

不具合事例

スピーカーの不具合

通話時にノイズが入ったり音が途切れてしまう症状が発生し、マイク・スピーカーなどのハード部分やノイズキャンセリング機能に原因があると指摘されていました。また、発着信の音量が小さいなどの報告も出ていて、これらはハード部分の初期不良である可能性があります。

カメラトラブル

カメラアプリを利用していると本体に異常な熱が発生し、アプリが強制終了するという症状の報告があります。4K動画撮影のような特別な場合だけではなく、普通の写真や動画を撮影をするときにも起こるようです。
この症状は、カメラ・CPU・AndroidOS・バッテリーのいずれかに原因があると指摘されていましたが、Xperia独自のプロセスに不具合がある可能性が高いためOSのアップデートにて改善するのを期待するしかありません。それまではその都度、再起動を試してしのぐしかないようです。

 

Xperia Z2のサポート窓口一覧

メーカーサポート窓口では動作不良に対する問合せができない場合が多いため、メーカーでの修理や相談をご検討のお客様は、Xperia Z2を購入されたショップやキャリア窓口に直接お問合せ頂くことをお薦め致します。

ドコモ

ドコモの携帯から151
一般電話から0120-800-000

Umobile

一般・携帯電話から
080-5846-4782

au

auの携帯から157
一般電話から0077-7-111

Mineo

一般・携帯電話から
0120-977-384

Softbank

ソフトバンクの携帯から151
一般電話から0800-1700-151

イオン
モバイル

一般・携帯電話から
0120-025-260

Y!mobile

ワイモバイルの携帯から157
一般電話から0120-736-157

FREETEL

携帯電話から03-6833-8819
一般電話から0120-530-518

IIJmio

一般・携帯電話から
0570-09-4400

DMM
モバイル

一般・携帯電話から
0120-584-585

 

Xperiaお客様の声

池袋東口店(2017/08)

Xperia 修理【画面修理】

XperiaZ3の液晶不良修理でした。画面の上三分の一くらいがタッチ操作出来ない状態でしたが、画面部品を交換してなんとか...