スマホ修理のスマホテック
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Xperia AX

エクスペリアエーエックス

 

【発売日】:2012年11月頃

【大カテゴリ】:Xperia

【小カテゴリ】:Xperia AX

【カラー】:ブラック/ホワイト/ピンク/ターコイズ

AXの修理料金

修理メニュー 修理料金目安 作業時間目安
画面割れ 要問合せ 60分~
液晶不良 要問合せ 60分~
バッテリー交換 要問合せ 60分~
水没修理 要問合せ 60分~
データ復旧 要問合せ 60分~

不具合事例

本体の発熱

AndroidOS4.1へのアップデート後に発熱が起きる不具合が報告されています。
主にカメラアプリの起動時や充電時に発症するようです。これらはソフトウェアによる異常が原因と考えられるため、AndroidOSのソフトウェアアップデートによって改善を試みる必要があります。
ソフトウェアアップデートをしても改善せずお持ちの端末が購入から1年以上経過している場合は、キャリアやメーカーでの保証が受けられない可能性がありますので、このような症状に該当する場合は本体の買い替えを検討しましょう。

充電トラブル

充電速度が遅かったり、100%充電をしても数分で電池残量が50%まで下がり突然電源が切れるという症状があります。端末を購入してから1年を経過したユーザーから報告が上がっており、これはバッテリーの劣化が考えられます。
バッテリーの寿命は2~3年のため、2年目には交換を視野に入れる必要があります。
しかし原因はバッテリーの劣化だけではなく、電池残量を測定する機能がなんらかの影響で不具合を起こし、正確な電池残量を表示できなくなっている可能性も考えられます。
バッテリーの劣化による不具合が原因である場合は当店でバッテリー交換を行えば改善できますが、交換後も症状が改善されない場合は基盤自体に損傷がある可能性が高いです。
※バッテリー自体の交換は承れますが、バッテリー膨張による基盤への損傷がある場合は修復ができません。

タッチ操作不良

液晶画面の右下一部分だけ、タップをしても反応しないという症状があります。
ハードウェアが原因の可能性が高いですが、端末側面のアルミフレームに触れている状態だと発生しにくいという報告があり、一部ではアース不良の可能性も指摘されています。本体の無償交換をしてもらったという事例もあるので、同じような症状が出ている方は購入したお店に相談してみましょう。

 

AXのサポート窓口一覧

メーカーサポート窓口では動作不良に対する問合せができない場合が多いため、メーカーでの修理や相談をご検討のお客様は、Xperia AXを購入されたショップやキャリア窓口に直接お問合せ頂くことをお薦め致します。

ドコモ

ドコモの携帯から151
一般電話から0120-800-000

Umobile

一般・携帯電話から
080-5846-4782

au

auの携帯から157
一般電話から0077-7-111

Mineo

一般・携帯電話から
0120-977-384

Softbank

ソフトバンクの携帯から151
一般電話から0800-1700-151

イオン
モバイル

一般・携帯電話から
0120-025-260

Y!mobile

ワイモバイルの携帯から157
一般電話から0120-736-157

FREETEL

携帯電話から03-6833-8819
一般電話から0120-530-518

IIJmio

一般・携帯電話から
0570-09-4400

DMM
モバイル

一般・携帯電話から
0120-584-585

 

Xperiaお客様の声

池袋東口店(2017/08)

Xperia 修理【画面修理】

XperiaZ3の液晶不良修理でした。画面の上三分の一くらいがタッチ操作出来ない状態でしたが、画面部品を交換してなんとか...