Galaxy修理｜
ホームボタン修理

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Galaxyのホームボタンは、S8シリーズではボタンの存在がなくなってしまいましたが、それまでのS7/S7edgeシリーズ以前のすべてのGalaxyに存在するボタンで、最もよく使われるボタンです。画面割れなどに比べるとあまり修理依頼が多くはないので、経年劣化に強いようですが、端末の落下などの衝撃・外圧でホームボタンが効かなくなってしまうというケースはあります。このような物損によるボタン故障であれば1時間程度で修理が可能です。※常備していることが少ない部品のため、修理をご検討のお客様は直接Galaxy修理の対応店舗までご確認ください。

【重要】まずはバックアップとセーフモード起動

動作不良を感じたら、まずはデータのバックアップを取ることを推奨しております。ホームボタンが効かない症状が発生する原因が、ソフトウェアの誤作動によるものという可能性もあり、大きな故障に繋がることもあります。iPhoneとは異なりAndroidスマートフォンはデータのバックアップがとても簡単です。キャリアからも推薦されており、多くのユーザーが使用している「JSバックアップ」というアプリをお薦めしています。Google Playから無料でインストールできます。microSDカードを装着した状態でアプリを起動すれば、とてもわかり易いインターフェースに沿って、連絡先・写真・音楽・動画などをmicroSDカードにデータをバックアップできます。

「JSバックアップ」を使った詳しいバックアップの手順は、こちらのサイト(DropboxNavi)をご参考下さい。

バックアップが済んだら、セーフモードでの起動を試みます。「電源ボタン長押し」→「再起動をロングタップ(長押し)→「OKを選択」の手順でセーフモードで起動できます。セーフモードで起動すると一時的にインストールしているアプリが非表示となることがありますが、もう一度再起動すれば元に戻ります。セーフモードで起動すると、ソフトウェアの誤作動を停止させることができる場合があります。セーフモードで起動した状態で、ホームボタンの動作に異常がなければ、インストールしたアプリがソフトウェアの誤作動を起こしていると判断できます。