スマホ修理のスマホテック
スマホ修理のスマホテック

Galaxy S6 edge

ギャラクシーエスシックスエッジ

 

【発売日】:2015年4月頃

【大カテゴリ】:Galaxy

【小カテゴリ】:Galaxy edge

【カラー】:グリーンエメラルド/ゴールドプラチナ/ブラックサファイア/ホワイトパール

Galaxy S6 edgeの修理料金

修理メニュー 修理料金目安 作業時間目安
画面割れ 35,800円(税別) 60分~
液晶不良 35,800円(税別) 60分~
バッテリー交換 要問合せ 60分~
水没修理 要問合せ 60分~
データ復旧 要問合せ 60分~

不具合事例

自動回転機能の不具合

本体の持ち方を変えると画面の向きも勝手に切り替わる自動回転機能の不具合が報告されています。
これは急速充電機能が働く際に発生する熱により、本体の向きを認知する機能に負荷が掛かることが原因とされています。また、充電をしながらアプリを使用することでも熱が発生しますので要注意です。
この症状は液晶パネルなどの部品交換では改善される可能性が低いため、AndroidOSが最新バージョンでも同症状が出ている場合はキャリアやメーカーに相談しましょう。

カメラトラブル

カメラアプリを起動すると急激に端末が発熱し、それが原因でカメラアプリが強制終了する症状が報告されています。こちらはカメラなどの部品不良ではなくCPUへの負荷が原因と考えられていますので、ソフトウェアのアップデートによって改善を試みる必要があります。
AndroidOSをアップデートしても改善しない場合は、キャリアやメーカーに相談しましょう。

Wi-Fiの不具合

Wi-Fiアイコンが表示されているにも関わらずWi-Fiでの通信がされず、3G/LTE通信接続を行ってしまう症状が報告されています。(一部特定エリア)
これはソフトウェアの不具合として報告されており、既に修正されたソフトウェアが配信されています。ソフトウェアを更新しても改善されない場合は、Wi-Fi設定内「スリープ時のWi-Fi接続」の項目をオンにすることで改善されることもありますのでお試しください。

 

Galaxy S6 edgeのサポート窓口一覧

メーカーサポート

Galaxy Mobile Japan サポート窓口

メーカーサポート窓口では動作不良に対する問合せができない場合が多いため、メーカーでの修理や相談をご検討のお客様は、Galaxy S6 edgeを購入されたショップやキャリア窓口に直接お問合せ頂くことをお薦め致します。

ドコモ

ドコモの携帯から151
一般電話から0120-800-000

Umobile

一般・携帯電話から
080-5846-4782

au

auの携帯から157
一般電話から0077-7-111

Mineo

一般・携帯電話から
0120-977-384

Softbank

ソフトバンクの携帯から151
一般電話から0800-1700-151

イオン
モバイル

一般・携帯電話から
0120-025-260

Y!mobile

ワイモバイルの携帯から157
一般電話から0120-736-157

FREETEL

携帯電話から03-6833-8819
一般電話から0120-530-518

IIJmio

一般・携帯電話から
0570-09-4400

DMM
モバイル

一般・携帯電話から
0120-584-585