ギャラクシーアクティブネオ
【発売日】:2015年11月頃
【大カテゴリ】:Galaxy
【小カテゴリ】:Galaxy Active
【カラー】:ソリッドブラック/カモホワイト
Galaxy Active neoの発売当初、Wi-Fi接続時の位置情報検出が失敗するという症状が報告されていました。
これはAndroidOSのソフトウェア起因によるもので、既に修正されたソフトウェアが配信されております。最新ソフトウェアへのアップデートを行う事で改善できます。
こちらも発売当初の不具合として報告されており、VoLTE通話が動作しないという症状が報告されていました。
Wi-Fiの不具合と同様、AndroidOSのソフトウェア起因によるもので既に修正されたソフトウェアが配信されておりますので、最新ソフトウェアへのアップデートを行う事で改善できます。
メーカーサポート
メーカーサポート窓口では動作不良に対する問合せができない場合が多いため、メーカーでの修理や相談をご検討のお客様は、Galaxy Active neoを購入されたショップやキャリア窓口に直接お問合せ頂くことをお薦め致します。
ドコモ
ドコモの携帯から151
一般電話から0120-800-000
Umobile
一般・携帯電話から
080-5846-4782
au
auの携帯から157
一般電話から0077-7-111
Mineo
一般・携帯電話から
0120-977-384
Softbank
ソフトバンクの携帯から151
一般電話から0800-1700-151
イオン
モバイル
一般・携帯電話から
0120-025-260
Y!mobile
ワイモバイルの携帯から157
一般電話から0120-736-157
FREETEL
携帯電話から03-6833-8819
一般電話から0120-530-518
IIJmio
一般・携帯電話から
0570-09-4400
DMM
モバイル
一般・携帯電話から
0120-584-585
Xperia 修理【画面修理】
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XperiaZ3の液晶不良修理でした。画面の上三分の一くらいがタッチ操作出来ない状態でしたが、画面部品を交換してなんとか修理完了です!お渡しした後にご自身で操作をしてみて「すごい、操作できる!」と感動されていました。割引きサービスを複数適用して「修理金額から1,000円OFF」とさせて頂きました。修理をご依頼頂きましてありがとうございました!(池袋東口店スタッフ:佐久間)
スマホテック池袋東口店